תדיראן | מדיניות פרטיות -חנות הטבות

לבחירת קטגוריה

סל קניות (0 פריטים)

אולטרה V5 דייסון

+ -

סה"כ לתשלום

מעבר לקופה

ליצירת קשר

פברואר 2026

חנות הטבות – מדיניות פרטיות

חברת היי ביז בע"מ (להלן: "החברה"/ "מפעילת חנות ההטבות") מתייחסת בכבוד לפרטיות המשתמשים בחנות ההטבות המופעלת על ידי החברה עבור חברת תדיראן מוצרי צריכה וטכנולוגיה בע"מ (להלן: "תדיראן"), במסגרת "תוכנית ההטבות- תדיראן Extra", המצויה באפליקציית Tadiran Force (להלן: "תוכנית ההטבות" או "התוכנית" ו/או "האפליקציה", לפי העניין).

החברה מפעילה את חנות ההטבות בהתאם לתנאי ההתקשרות של החברה עם תדיראן, הוראות הדין והמסמכים המחייבים של החברה (כהגדרתם להלן) . יובהר, כי תדיראן הינה בעלת מאגר המידע.

תנאים אלה ילמדו אותך מהי מדיניות הפרטיות הנוהגת בחנות ההטבות. התנאים סוקרים, בין היתר, את האופן שבו החברה משתמשת במידע הנמסר לה על-ידי תדיראן ו/או מי מטעמה ו/או משתמשי חנות ההטבות ו/או מידע שנאסף על-ידה בעת כל שימוש בחנות ההטבות.
השימוש בחנות ההטבות ובכלל זה בשירותים ובתכנים הכלולים בה (לרבות הזמנת מוצרים ו/או שירותים ו/או שוברים באמצעותה), מעיד על הסכמתך למדיניות פרטיות זו ולתנאים נוספים המופיעים בחנות ההטבות, לרבות תקנון תנאי השימוש של חנות ההטבות והוראות נוספות מטעם החברה שייתכן ויופיעו במהלך השימוש בחנות ההטבות (יחדיו: "המסמכים המחייבים של החברה").
מדיניות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתקנון תנאי השימוש של החברה.

התנאים מנוסחים בלשון זכר לצרכי נוחות בלבד, והם מתייחסים לכל המגדרים.

מסירת פרטים בחנות ההטבות

לתשומת ליבך: אינך חייב על-פי חוק למסור לחברה פרטים אישיים או מזהים. הדבר תלוי ברצונך החופשי ובהסכמתך. עם זאת, אי מסירת מידע מסוים עשויה שלא לאפשר לנו לספק שירותים מסוימים. כך למשל, הזמנה מקוונת של מוצרים ו/או שירותים ו/או שוברים בחנות ההטבות דורשת מסירת פרטים אישיים, לרבות אך לא רק: שם מלא, כתובת דוא"ל, כתובת למשלוח, טלפון ליצירת קשר, תעודת זהות ו/או כל פרט נוסף שהחברה עשויה לדרוש במהלך הליך ההזמנה ו/או לשם השלמתו.
שירותים נוספים, כגון פנייה אל החברה טעונים אף הם מסירה של פרטיך האישיים, על-מנת שהחברה תוכל ליצור עמך קשר ולטפל בפנייתך.
לפי שיקול דעתה, החברה עשויה לדרוש ממך מסירת פרטים כאמור הן ביחס למבצע הרכישה והן ביחס לפרטי האדם/הגוף אליו יישלחו המוצרים שהזמנת. שדות המידע שחובה להשלים יסומנו במפורש. ללא מסירת הנתונים המתבקשים בשדות החובה לא תוכל להשלים את הליך ההזמנה ו/או להשתמש בשירותי החברה.
עליך למסור רק פרטים נכונים, מדויקים ומלאים ואתה מאשר בזאת את נכונות הפרטים שמסרת. מסירת פרטים שגויים, או אי מסירת מלוא הפרטים הנדרשים עלולים למנוע ממך את האפשרות להשתמש בשירותי החברה, לפגוע באיכות השירות הניתן לך, לרבות לסכל את השלמת הביצוע של הזמנתך וכן לפגוע ביכולת ליצור עימך קשר.
כאשר אתה מוסר פרטים אישיים של צד שלישי, לרבות פרטיו של אדם/גוף אליו יישלחו המוצרים שהזמנת, אתה מצהיר ומאשר כי קיבלת את הסכמתו המפורשת למסירת פרטיו לחברה, לשם השימוש בפרטים אלה בהתאם למדיניות זו.

מידע שנאסף במהלך השימוש בחנות ההטבות

בעת השימוש שלך בחנות ההטבות, תאסוף החברה מידע על נוהגיך בחנות ההטבות, כגון: מוצרים בהם התעניינת, מידע או פרסומות שקראת, היסטוריית הזמנות, העמודים והמוצרים שבהם צפית, ההצעות והשירותים שעניינו אותך, מקום המחשב ונתוני כתובת האינטרנט (IP address) שבאמצעותם ניגשת לחנות ההטבות, מיקום גיאוגרפי באמצעות שירות ה GPS-שבמכשיר הטלפון ועוד.
בנוסף, החברה רשאית לאסוף ולהסתייע בשירותיהם של צדדים שלישיים, כגון Google Analytics, כדי לאסוף ולנתח מידע נוסף, נתונים אנונימיים, סטטיסטיים, או מצרפיים (אגרגטיבי) בקשר עם השימוש בחנות ההטבות, לרבות מידע שנוגע לפרטיך ולפעילותך בחנות ההטבות.

בוט שירות לקוחות

ככל וחלק מהשירותים באתר יינתנו באמצעות בוט שירות לקוחות- מדובר במערכת אוטומטית המופעלת בטכנולוגיית בינה מלאכותית. מטרת הבוט היא לספק מענה ראשוני לפניות המשתמשים ולשפר את חווית השירות, אך יש לקחת בחשבון כי מדובר במענה אוטומטי ולא בן אנוש, אשר עשוי לכלול מידע חלקי בלבד או לכלול טעויות.
הבוט אינו מהווה תחליף למענה אנושי, ולמשתמש עומדת האפשרות לפנות לנציג שירות אנושי לפי הצורך. החברה אינה מתחייבת למתן מענה מדויק, שלם או מותאם אישית על ידי הבוט, ואינה אחראית לכל נזק ישיר או עקיף שייגרם עקב הסתמכות על מענה אוטומטי זה.

אופן פעולת המערכת. השירות מופעל על ידי מערכת המבוססת על טכנולוגיה בינה מלאכותית מנוע שפ (LLM). המערכת מנתחת את השאלות והבקשות שלך ומספקת תשובות רלוונטיות ככל הניתן, תוך שימוש בשפה טבעית, בהתאם להקשר השיח ולמידע שסופק במהלך הפנייה.
מידע הנאסף באמצעות השימוש במערכת. בעת השימוש בבוט, ייתכן וייאסף מידע אישי שמוזן על ידי המשתמש אשר יעובד בהתאם למדיניות פרטיות זו.
מקורות המידע. המידע שבו המערכת עושה שימוש נאסף מהמקורות הבאים: המידע שאתה מוסר במהלך התקשרות עמנו בערוצי הקשר השונים.
השימוש בבוט כפוף להוראות תקנון האתר, לרבות איסור על שליחת תכנים פוגעניים, מטרידים, מאיימים או בלתי חוקיים במסגרת השיחה עם הבוט. החברה שומרת לעצמה את הזכות לחסום גישה לשירות במקרה של שימוש לרעה ע"י משתמש.

השימוש במידע שמסרת או שנאסף ע"י החברה אודותיך
המידע שתמסור והמידע שייאסף ויישמר לגבי נוהגיך במהלך השימוש בחנות ההטבות יישמרו אצל החברה. השימוש בחנות ההטבות ואישורך את מדיניות הפרטיות מעידים על כך כי הינך מסכים שפרטיך יישמרו וינוהלו במאגר המידע של החברה.

במידע שבמאגר ייעשה שימוש בהתאם להוראות מדיניות פרטיות זו והמסמכים המחייבים של החברה, ו/או על פי הוראות כל דין, לרבות למטרות המפורטות להלן:

· לאפשר לך להשתמש בשירותי חנות ההטבות (לדוגמא פרטים אודותיך מאפשרים לחברה להקים את חשבון המשתמש שלך);

· לאפשר לך להזמין מוצרים ו/או שירותים ו/או שוברים (למשל פרטיך נדרשים על מנת לספק לך את ההזמנות שביצעת בחנות ההטבות, במסגרת חנות ההטבות);

· לאפשר לך לבצע הזמנות חוזרות או לצפות בהיסטוריית ההזמנות שלך בחנות ההטבות/בחברה (לדוגמא באמצעות גישה לאזור האישי שלך, תוכל לבדוק אילו הזמנות ביצעת בחנות ההטבות, ולאחר מכן תוכל לפנות לחברה ולקבל מידע כאמור. שים לב – החברה אינה מתחייבת לשמור מידע זה אודותיך אלא בכפוף להוראות הדין);

· כאשר המידע נאסף באמצעות בוט שירות הלקוחות, הוא עשוי לשמש גם לצורך עיבוד מיידי והפקת תגובה בלבד, ואינו מועבר לשום גורם צד שלישי לצורכי אימון מודל או עיבוד נוסף;

· לשלוח אליך דיוור תפעולי ו/או חשבונאי בהתאם ובקשר להזמנותיך בחנות ההטבות;

· לשם תפעולו התקין (למשל לצרכי אבטחה) ופיתוחה של חנות ההטבות (כך למשל החברה תבחן לעיתים אילו תכנים נדרשים למשתמשים השונים;(

· הגנה על אינטרסים לגיטימיים של החברה, התגוננות וניהול הליכים משפטיים, מניעת פעילות בניגוד לתנאי השימוש בחנות ההטבות ו/או הוראות החוק ו/או מדיניות פרטיות זו;

· לכל מטרה אחרת, המפורטת במדיניות פרטיות זו או בתקנון תנאי השימוש של חנות ההטבות;

· למטרות המוגדרות במדיניות זו בלבד, בין היתר בעקבות פנייתך לחברה באמצעות מנגנוני יצירת הקשר, בחנות ההטבות או מחוצה לה; כך למשל, יתכן שהחברה תיתן מענה לפנייתך באמצעות הודעות דחף, מסרונים, שיחה טלפונית או תכנים שיופיעו בדפדפן שלך אך יראו מחוץ לחנות ההטבות ועוד. אמצעים אלה יכולים לשמש את החברה גם ביחס למטרות אחרות לפי מדיניות זו.

מסירת מידע לצד שלישי
החברה תעביר את המידע לתדיראן ו/או מי מטעמה, עבורה מופעלת חנות ההטבות. מעבר לאמור, החברה לא תעביר לצדדים שלישיים את פרטיך האישיים והמידע שנאסף על פעילותך בחנות ההטבות, אלא במקרים שלהלן -

· לשותפים עסקיים של החברה (כגון חברת תדיראן), לצרכים המפורטים במדיניות זו בלבד, וכן לצורך תפעול חנות ההטבות והשירותים הזמינים בחנות ההטבות.

· לספקי מוצרים ו/או שירותים ו/או שלוחים מטעמנו לצורך הפעלה ואספקה של חנות ההטבות; חברת השליחויות שתבצע את המשלוח של המוצר לביתך;

· לספקי שירותים ו/או שלוחים מטעם החברה לצרכי דיוור בנושאים הקשורים בהפעלת חנות ההטבות בלבד, אבטחת חנות ההטבות, מחקר ושיפור השירותים המוצעים בחנות ההטבות;

· ככל שהדבר דרוש לצורך אספקה תקינה של שירותי החברה (למשל החברה לעיתים מעבירה רשימות של משתמשים לתדיראן ו/או מי מטעמה שהם חברי תוכנית ההטבות שמטעמה מופעלת חנות ההטבות);

· במידה שתיתן לנו את הסכמתך המפורשת להעברת פרטיך לצדדים שלישיים לצורך ובקשר להפעלת חנות ההטבות ומתן השירותים בקשר לכך בלבד;

· אם תפר את הוראות המסמכים המחייבים של החברה, כהגדרתם לעיל ו/או תקנון תנאי השימוש ו/או מדיניות הפרטיות של תוכנית ההטבות ו/ או אם תבצע באמצעות חנות ההטבות, או בקשר עמה, פעולות הנחזות על ידי החברה כמנוגדות לדין או ניסיון לבצע פעולות כאלה;

· אם יתקבל בידי החברה צו שיפוטי, או דרישה של רשות המוסמכת לכך, המורה לה למסור את פרטיך או את המידע אודותיך לצד שלישי;

· בכל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה או הליכים משפטיים, אם יהיו, בינך לבין החברה או מי מטעמה;

· בכל מקרה שהחברה תסבור כי מסירת המידע נחוצה כדי למנוע נזק חמור לגופך או לרכושך או לגופו או לרכושו של צד שלישי;

· לחברות או לארגונים אחרים הקשורים לחברה, דוגמת חברת-אם, חברה-בת וחברה אחות ובלבד שהם ישתמשו במידע זה רק על-פי הוראות מדיניות פרטיות זו;

· אם החברה תארגן את פעילותה או את פעילות חנות ההטבות במסגרת אחרת וכן במקרה שתשנה את המבנה המשפטי, תתמזג עם גוף אחר או תמזג את פעילות חנות ההטבות עם פעילותו של צד שלישי - היא תהיה זכאית להעביר לגוף החדש העתק מן המידע שנאגר אודותיך במאגר המידע של החברה ובלבד שגוף זה יקבל על עצמו את הוראות מדיניות זו;

· על-פי בקשתך המפורשת.

מיקום המידע השמור

המידע שהחברה אוספת נשמר במאגר המידע של החברה, המאוחסן אצל ספקי אירוח שרתים וגיבוי מידע, שעשויים להימצא גם מחוץ לגבולות ישראל וחלקם אף מחוץ לגבולות האיחוד האירופי. מידע נוסף, כפי שמפורט במדיניות זו נאסף ונשמר על ידי חברות אחרות (כדוגמת חברות סטטיסטיקה וכיו"ב). אף הן יכולות לשמור את המידע מחוץ לגבולות המדינה כאמור. הסכמתך למדיניות זו, מהווה גם הסכמה לשמירת המידע בחו"ל ולהעברתו מחוץ לגבולות ישראל ולגבולות האיחוד האירופי.

אבטחת מידע

החברה מיישמת בחנות ההטבות מערכות ונהלים לאבטחת מידע ועושה כל שביכולתה כדי לשמור על פרטיותך ולאבטח את חנות ההטבות כנגד גישה על-ידי אנשים בלתי מוסמכים או מורשים. בעוד שמערכות ונהלים אלה מצמצמים את הסיכונים לחדירה בלתי-מורשית למחשבי החברה, אין בהם ביטחון מוחלט. לכן, החברה לא מתחייבת שהשירותים בחנות ההטבות יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי-מורשית למידע המאוחסן.

ככל וייעשה שימוש במערכת בוט שירות לקוחות, השימוש במערכת כאמור, אשר מבוססת על טכנולוגיית בינה מלאכותית, חשופה לסיכונים ייחודיים ואנו נוקטים באמצעי אבטחה שאנו רואים כסבירים להתמודדות עמם. בנוסף, שימוש בטכנולוגיית בינה מלאכותית כרוך באי ודאות מסוימת בנוגע לדיוק התגובה.

המערכת פועלת תחת בקרות אבטחה קפדניות, הצפנה דו-כיוונית, וסביבה תשתיתית מבודדת בענן. בנוסף, החברה עושה מאמצים שהיא רואה כסבירים למניעת כריית מידע (scraping) אסורה מהאתר. ידוע למשתמש הסיכון לכריית מידע ברשת האינטרנט והוא מסכים לשימוש בשירותים תוך מודעות לסיכון זה.

זכות לעיין במידע
על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כל אדם זכאי לעיין בעצמו, או על ידי בא-כוחו שהרשהו בכתב או על ידי אפוטרופוס, במידע הנאסף אודותיו והמוחזק במאגרי מידע של החברה. אדם שעיין במידע שעליו ומצא שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לחברה בבקשה לתקן את המידע או למחקו וזאת בכפוף להסכם ההתקשרות של החברה עם תדיראן ו/או הוראות הדין .

למען הסר ספק ובכפוף להסכם ההתקשרות עם תדיראן, ככל שתבחר לפנות אל החברה בבקשה לעיון במידע או תיקונו, החברה תעביר את הבקשה לתדיראן ותפעל על פי הנחיותיה, בכפוף להוראות הדין, ככל שאין באפשרות החברה לבצע זאת בעצמה. לא תעמוד כל טענה כלפי החברה בקשר לפעולות שביצעה בהתאם להנחיות תדיראן בקשר למימוש זכויות אלה. בנוסף, אם המידע שבמאגרי החברה משמש לצורך פניה אישית אליך, בהתבסס על השתייכותך לקבוצת אוכלוסין, שנקבעה על פי אפיון אחד או יותר של בני אדם ששמותיהם כלולים במאגר ("פניה בדיוור ישיר"), תהא זכאי על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, לדרוש בכתב שהמידע המתייחס אליך יימחק ממאגר המידע. החברה תמחק במקרה זה מידע הדרוש לה רק כדי לפנות אליך בהצעות מסחריות כאמור לעיל.
שים לב כי מחיקת מידע עלולה למנוע ממך להמשיך ולקבל שירותים מהחברה. מידע הדרוש לחברה לשם ניהול עסקיה - לרבות מידע סטטיסטי, אנונימי או מצרפי למטרות ניתוח סטטיסטי ותיעוד פעולות מסחריות ואחרות שביצעת בחנות ההטבות - יוסיף להישמר על ידי החברה על-פי דין, אך לא ישמש עוד לצורך פניות אליך. אם בתוך 30 יום לא תקבל הודעה כי המידע שנתבקשה החברה למחוק אכן נמחק על-פי סעיף זה, תהא זכאי לפנות לבית משפט באופן הקבוע בתקנות שמכוח חוק הגנת הפרטיות, כדי שיורה לחברה לפעול כאמור.

שינויים במדיניות הפרטיות
החברה רשאית לשנות מעת לעת את הוראות מדיניות פרטיות זו. במידת האפשר ואם יבוצעו במדיניות זו שינויים מהותיים, תפורסם על-כך הודעה בעמוד הראשי של חנות ההטבות או באמצעות דואר אלקטרוני/ מסרון. נוסח מדיניות הפרטיות המופיע בחנות ההטבות יהא תמיד הנוסח העדכני של המדיניות. המשך שימושך בחנות ההטבות לאחר פרסום מדיניות הפרטיות המעודכנת, מעיד על הסכמתך לה. אם אינך מסכים עם ההוראות החדשות במדיניות הפרטיות, עליך לחדול מלעשות כל שימוש בחנות ההטבות.
בכל עת תוכל לעיין במדיניות הפרטיות העדכנית באמצעות לחיצה על הקישור המתאים בחנות ההטבות.

פרטי ההתקשרות עם החברה

היי ביז בע"מ, ח.פ. 514231075

כתובת: רח' רפפורט ,3 ת. ד. ,56 כפר סבא 4465141

כתובת דוא"ל: support@htzone.co.il

טל': 072-2200989, פקס074-7223650 :

ברוכים הבאים!

אישור תנאי שימוש

אישור תנאי שימוש